滴滴快车事故怎么处理
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发布时间:2025-01-04 21:26:22
当您乘坐滴滴快车发生交通事故时,请按照以下步骤进行处理:
保护现场
确保现场安全,开启危险报警闪光灯,设置警示标志。
如果可能,将车辆移至不妨碍交通的地方。
确认伤情
检查乘客和司机是否受伤,并立即拨打120急救电话。
报警
拨打122报警电话,提供事故发生的地点、时间、涉及车辆和事故详情。
联系滴滴客服
告知滴滴客服发生的事故,并按照他们的指引进行后续操作。
报保险
尽快联系您的保险公司报案,并按照保险公司的指引进行理赔流程。
收集证据
拍摄现场照片或视频,记录事故现场和受损情况。
获取并保存对方车主的联系方式和相关证件信息。
协商赔偿
根据事故责任认定和保险公司的理赔范围,与对方协商赔偿事宜。
法律途径
如果协商不成,可以寻求法律帮助,将相关当事人包括滴滴公司起诉至法院。
请确保在处理事故时保持冷静,并遵循法律程序。