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淘宝太久有什么赔偿

100次浏览     发布时间:2025-01-12 01:48:58    

在淘宝平台上,如果商家长时间不回复顾客的问题,根据最新规定,有以下几种赔偿情况:

超过3小时未回复

赔付金额为20元人民币。

超过120小时未发货

赔付金额为买家支付金额的30%。

延迟发货且超过72小时未发货

赔付金额为商品实际成交金额的5%,最低赔偿5元,最高赔偿30元。

缺货且超过72小时未发货

赔付金额为商品实际成交金额的30%,最高不超过100元。

建议您在遇到上述情况时,及时联系淘宝客服进行投诉,以确保自己的权益得到保障。