床垫怎么质保

床垫的质保通常有以下几种方式：

10年质保换新

宜家家居提供10年质保换新服务。具体流程包括：

拨打宜家客服热线4008002345，说明床垫出现的问题，如边缘处有明显凹陷。

客服安排师傅上门检查，确认问题后师傅会开单。

可以在商场选购新的床垫，新床垫送货无运费，因为属于退换货范围。

新床垫上门后，旧床垫会被运走。如果新床垫有问题，可能在三个月内提供售后支持。

标准保用期

床垫的标准保用期一般为10年，内部结构质保期是10-20年。但实际使用中，由于外部层容易脏旧，一般建议5年左右更换一次床垫，因为旧的床垫容易滋生细菌，长期使用对健康不利。

整体质保

有些品牌如开心特麦提供整体质保三年，包括内部弹簧和整体舒适层。质保期内正常使用压缩不算在内，这种质保条款旨在强调床垫用材质量。

特定部件质保

售后条款可能会详细说明不同部件的质保期限，例如弹簧层质保10年、25年或30年，但填充层（外部面料、辅料等）通常不在质保范围内，因为这些部分容易在正常使用中损坏。

建议

选择品牌：购买床垫时，选择有良好售后服务的品牌，如宜家、顾家家居等，以确保在质保期内得到及时的支持和服务。

保养使用：为了延长床垫的使用寿命，建议定期进行保养和清洁，避免长时间使用同一床垫。

仔细阅读质保条款：在购买床垫前，仔细阅读质保条款，了解具体的质保范围和时间，以便在需要时能够充分利用这些服务。

这些信息可以帮助你更好地了解床垫的质保服务，选择适合的质保方案，并在需要时获得专业的售后支持。